Le malade a des illusions lorsqu’il confond un objet ou une chose avec une autre. Cela peut être provoqué par les effets secondaires de médicaments, un mauvais éclairage ou un mauvais reflet. Dans ce dernier cas, il suffit d’enlever l’objet qui provoque ces illusions, ou installer des vitres mates.

Le malade, ayant perdu la mémoire à court terme, ne se souvient plus d’avoir posé une question. Répéter une question peut aussi traduire une anxiété de la part du malade. Il faut tout d’abord le réconforter et lui porter de l’attention, puis il faut essayer d’en déterminer l’origine. Si le malade vous pose plusieurs fois la question suivante : ‘Quand rentre-t-on à la maison?’, cela signifie peut-être qu’il se sent mal à l’aise là où il se trouve. Après l’avoir de nouveau rassuré, l’aidant ou le soignant essayera de le distraire afin d’attirer son attention sur une autre activité (faire une promenade par exemple).