C’est en général le proche qui, remarquant que son époux(se) a des troubles de mémoire et de comportement, demande une consultation médicale. Le patient à en effet tendance à moins se plaindre que son entourage, ce qui témoigne d’une anosognosie (méconnaissance par l’individu de sa maladie). Le proche doit faire preuve de délicatesse pour convaincre le malade de consulter.

Bien qu’elle perde au fil du temps son autonomie, le malade conserve, contrairement aux enfants, son passé lointain qui lui permet de communiquer avec son proche. Il faut donc maintenir une relation d’adulte à adulte et ne pas le considérer comme un enfant.