L’environnement joue un rôle très important dans le comportement du malade. Il faut déterminer s’il y a un facteur déclenchant, si ces cris sont reliés à des conditions particulières (par ex lorsque le malade est changé, seul, lorsqu’il se trouve dans un endroit trop sombre ou au contraire trop éclairé, ou s’il commence un nouveau traitement médicamenteux). Il s’agit de modifier certains paramètres et d’évaluer si ces changements ont une incidence sur le comportement du malade.

C’est en général le proche qui, remarquant que son époux(se) a des troubles de mémoire et de comportement, demande une consultation médicale. Le patient à en effet tendance à moins se plaindre que son entourage, ce qui témoigne d’une anosognosie (méconnaissance par l’individu de sa maladie). Le proche doit faire preuve de délicatesse pour convaincre le malade de consulter.